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週二, 西元2010年09月07日

WRRANTY

服務與品質保證

免費保養服務

凡在單車喜客系統購買之自行車,將享有做免費之車檢,服務以三年為有效期,並將您車籍資料及維修項目等資訊記載及儲存。
購車免費維修方面包含傳動系統清潔打臘、上潤滑油及防銹油變速及煞車微調。
請事先電話預約,謝謝!

保固與維修

凡在單車喜客系統購買之整車及零配件,若因工業瑕疵而非人為因素所造成品質不良之情況,皆享有免費之保固與維修。
TREK、KLEIN 車架終身保固
(二手車主不保固)
LOOK、CINELLI、DE ROSA 車架自購買日起 三年內有效
(二手車主不保固)
單車零件商品(不含人身部品)自購買日起兩年內有效 。
OAKLEY 眼鏡(不包含鏡片)保固一年。
OAKLEY 3C產品保固三個月。
OAKLEY 手錶保固一年。
OAKLEY 產品保固時 需持有授權經銷商及
蓋店章之OAKLEY保固書才生效 。
無保固卡須付費,無法享有免費服務 。

※手工車架及前叉的烤漆保固年限是一年 。
※與騎乘無關的工業暇疵範圍如:一年之內烤漆剝落、起水泡、變色 ,皆在保固範圍內。
※因騎乘後而造成的烤漆問題如:表層透明漆的延展性問題(因為長時間騎乘後會有小小的漆龜裂產生,且大多是成一細膩的條狀,有時肉眼很難分辨出來),則不在保固範圍內

活動規劃

每週日定期舉辦半日騎乘活動,路程由初級基礎至高級挑戰皆有,平均距離大約為40 -120公里,大多以大台北地區之山區與海濱為主。以3個月為一季,每季更新不同行程。並於每年寒暑假期間規劃長程( 2-3日)之騎程活動。期間還有安排烤肉活動,活動表行程表可於店內自行索取。
提供國外及台灣地區之自行車比賽之相關訊息及參賽,車友或消費者若有興趣皆可來店洽詢。
提供台灣地區路跑活動之相關訊息與報名,本店可受理報名。

噴火咖啡車服務

單車喜客咖啡車不定期隨週日騎乘活動出發,騎到終點時,放鬆心情、抒解壓力,休息片刻,在山林間享受鳥語花香佐以喜客特調香濃咖啡,可口鬆餅及清涼冰品,這可是在忙碌工商社會中難得的一大享受喔!這是為了回饋消費者,喜客提供完全免費之餐飲服務。最酷的是咖啡車還會噴火喔。

自行車工業知識、產業背景、國外品牌相關咨詢

單車喜客將免費提供各種不同之自行車工業知識,如:機械加工、材料使用、製作過程、表面處理等,讓有興趣的消費者從單純的騎車,進而更加了解自行車產業的種種面貌與文化。
還有詳盡的國外品牌介紹,讓消費者充分了解哪些品牌是純手工打造、是純原產國製造;哪些品牌是台灣或是中國大陸等地區代工;哪些品牌是市場上的第一品牌及其歷史背景...等資訊 。

不定期之車友餐會

單車喜客有不定期舉辦車友餐會、生日聚餐,或產品發表餐會...等等用來聯絡車友情感、及交換騎車心得。這也是免費的福利!